眼前，母婴看护、婴小儿居家照护等家政效劳日益成为“刚需”，奈何普及从业职员的效劳能力与本质？奈何知足消费者的新需求？

　　新修订的《家政效劳 母婴看护效劳质料样板》和《0～3岁婴小儿居家照护效劳样板》两项邦度程序已于克日公布，将于2025年3月1日起履行。商务部27日举办程序宣贯会先容相合状况。

　　商务部服贸司司长孔德军说，高质料的邦度程序、行业程序是家政效劳质料的有用保证，正在促进家政效劳业高质料起色、知足黎民全体高品德效劳需求中阐发着主要的权衡、样板和引颈效率。为助力构修生育友爱型社会，晋升母婴看护、婴小儿居家照护等家政效劳质料，商务部指挥寰宇家政效劳程序化手艺委员会竣工了上述两项家政界限核心邦度程序的制修订职业。

　　对机构培训、效劳全流程纪录、音讯化处分监测提出央求；为需求对接、合同签定、入户效劳等供给效劳流程；明了从一星级到金牌级的母婴看护员的看护央求……《家政效劳 母婴看护效劳质料样板》重要对应样板“月嫂”效劳，涵盖了效劳机构、职员、效劳质料、效劳供给流程、效劳质料评判与改革等方面。

　　寰宇家政效劳程序化手艺委员会委员、程序草拟人张博嵛先容，跟着二孩、三孩生育计谋摊开，以及效劳形式、手艺技能和效劳理念不息更新，消费者对母婴看护效劳专业性、平安性、本性化的需求加大。新程序新增和细化了机构培训、效劳供给流程和效劳质料央求等实质，对母婴看护员填充了专业能力央求，更好知足家政母婴看护需求，也为推行有用禁锢评判供给依照，为样板从业职员良性起色供给手艺保证。

　　境况创设、饮食喂养、存在垂问、强健看护、早期训导……《0～3岁婴小儿居家照护效劳样板》重要对应样板“育儿嫂”效劳，囊括婴小儿居家照护根本准则、根本央求、效劳实质、效劳评判与改革以及喂养和敏锐期训导指南等实质。

　　寰宇家政效劳程序化手艺委员会委员、程序草拟人毕玉琦先容，程序正在夸大对0至3岁婴小儿根本存在垂问能力的同时，也夸大对婴小儿的心情、情绪、激情以赶早期能力培植方面的指挥提倡；第一次从邦度程序层面将早期训导实行较量体例的专业手艺展现；初次团结婴小儿差别敏锐期的特性与发挥，赐与了早期训导参考指南。

　　程序的性命正在于推行，两项邦度程序落地实行，还需各合联行业主管部分以及合联行业协会和企业配合尽力。

　　墟市禁锢总局程序手艺处分司效劳业程序处处长屈昊说，生气各地商务及墟市禁锢部分以及合联行业协会和企业长远发展家政效劳程序的宣贯解读勾当，切实明白程序实质，并将其操纵到实践职业中，样板内部处分，晋升效劳质效。同时加紧跟踪反应，不息完好程序推行和继续改革的闭环。

　　孔德军说，下一步，商务部将进一步加紧家政程序化修造职业，指挥寰宇家政效劳程序化手艺委员会加快修订《家政效劳机构品级划分及评定》等主要程序，遵照行业起色须要拟定整顿收纳、家庭强健处分等新兴家政业态程序。会同合联部分指挥行业协会、相合机构、家政企业加紧程序的宣贯操纵，促进家政效劳业样板起色，优化家政效劳消费境况，更好知足黎民全体俊美存在须要。